CON NGƯỜI NẰM Ở ĐÂU TRONG AGENT?

Mục tiêu của Agent không phải loại con người khỏi mọi quy trình.

Con người vẫn cần quyết định:

• mục tiêu;
• phương pháp;
• dữ liệu nào đáng tin;
• giới hạn của Agent;
• quyền được sử dụng;
• hành động nào được tự động;
• kết quả nào cần kiểm tra.

Có thể hình dung:

Con người thiết kế phương pháp. Agent thực hiện phương pháp. Con người kiểm soát kết quả.

Khi mức độ tin cậy đã được chứng minh, một phần workflow mới nên được tự động hóa sâu hơn.