AGENT TỐT CẦN BIẾT KHI NÀO KHÔNG BIẾT

Một Agent đáng tin cậy không phải Agent luôn đưa ra câu trả lời.

Nó cần biết:

• khi nào thiếu dữ liệu;
• khi nào không có nguồn;
• khi nào thông tin mâu thuẫn;
• khi nào vượt phạm vi nhiệm vụ;
• khi nào cần hỏi lại người dùng;
• khi nào cần chuyển cho con người.

Ví dụ:

Thay vì tự điền một số liệu còn thiếu:

Không tìm thấy dữ liệu cần thiết để xác nhận kết luận này.

Trong nhiều workflow chuyên môn:

biết dừng đúng lúc quan trọng không kém biết trả lời.