RAW CHAT, LOG VÀ KINH NGHIỆM

Không đưa nguyên cuộc chat vào KB

Conversation thường chứa:

• suy nghĩ chưa hoàn chỉnh;
• giả thuyết sai;
• kết luận đã bị sửa;
• nội dung thử nghiệm;
• thông tin không còn hiệu lực.

Nếu một cuộc trao đổi tạo ra kiến thức có giá trị:

hãy chiết xuất nó trước.

Ví dụ:

Chat dài

↓

Phát hiện một lỗi

↓

Rút thành Rule

↓

Review

↓

Đưa Rule sạch vào KB

Kinh nghiệm cần được chuẩn hóa

Một ghi chú như:

Case này lần sau nhớ cẩn thận.

không tạo ra Knowledge tốt.

Nên chuyển thành:

CASE:

Volume tăng mạnh nhưng giá không tiến triển.

RISK:

Có thể tồn tại lực cung hấp thụ cầu.

RULE:

Không coi volume lớn là tín hiệu tích cực nếu price result không tương xứng.

Kinh nghiệm chỉ trở thành Knowledge khi nó được biến thành cấu trúc có thể tái sử dụng.