CHỌN CÔNG VIỆC ĐỂ AGENT HÓA

Nên Agent hóa những công việc:

• lặp lại thường xuyên;
• có quy trình tương đối rõ;
• sử dụng cùng một nhóm kiến thức;
• có đầu vào và đầu ra xác định;
• tốn thời gian nếu làm thủ công.

Ví dụ:

• research;
• phân tích tài liệu;
• review hợp đồng;
• viết báo cáo;
• phân tích doanh nghiệp;
• review code;
• chăm sóc khách hàng;
• xử lý hồ sơ.

Không nên Agent hóa một công việc chỉ xảy ra một lần và không có quy trình ổn định.